Widerrufsrecht

Widerrufsrecht – 14 Tage

Als Verbraucher hast du gemäß angrerettloven (norwegisches Widerrufsgesetz) ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhältst.

So machst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch: Schick eine E-Mail an pedestrianshopping@gmail.com mit deiner Bestellnummer und den betreffenden Artikeln, oder verwende das Standard-Widerrufsformular. Du musst die Ware innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns informiert hast, zurücksenden.

Rücksendung

Rücksendeadresse:
Pedestrian Shopping
Lerdalsfaret 144, 1263 Oslo

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Die Ware sollte sich in annähernd demselben Zustand und derselben Menge befinden wie bei Erhalt. Du darfst die Ware so prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Wurde die Ware darüber hinaus benutzt, können wir einen Abzug für den Wertverlust vornehmen.

Rückerstattung

Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten spätestens 14 Tage, nachdem wir deine Widerrufserklärung erhalten haben. Wir können den Betrag zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns eingegangen ist. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast.

Reklamation

Hat die Ware einen Fehler oder Mangel, hast du gemäß forbrukerkjøpsloven (norwegisches Verbraucherkaufgesetz) ein Reklamationsrecht: 2 Jahre bzw. 5 Jahre für Waren, die dazu bestimmt sind, wesentlich länger zu halten. Kontaktiere uns per E-Mail mit einem Foto des Mangels und deiner Bestellnummer – wir finden eine Lösung: Reparatur, Ersatzware, Preisnachlass oder Geld zurück. Bei einer anerkannten Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten.