Palautuskäytäntö

Peruuttamisoikeus – 14 päivää

Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus angrerettloven (Norjan peruuttamisoikeuslaki) mukaisesti. Määräaika alkaa päivästä, jona vastaanotat tuotteen.

Näin käytät peruuttamisoikeutta: lähetä sähköpostia osoitteeseen pedestrianshopping@gmail.com ja kerro tilausnumero sekä tuotteet, joita peruutus koskee, tai käytä vakiomuotoista peruuttamislomaketta. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitit peruutuksesta.

Palautus

Palautusosoite:
Pedestrian Shopping
Lerdalsfaret 144, 1263 Oslo

Maksat itse palautuksen postikulut. Tuotteen on oltava lähes samassa kunnossa ja määrässä kuin vastaanottaessasi sen. Voit tutkia tuotetta kuten kaupassa, mutta jos tuotetta on käytetty tätä enemmän, voimme vähentää hyvityksestä arvon alenemista vastaavan summan.

Hyvitys

Palautamme ostohinnan, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon peruutuksestasi. Voimme pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Rahat palautetaan samalle maksuvälineelle, jota käytit ostoksessa.

Reklamaatio

Jos tuotteessa on vika tai puute, sinulla on reklamaatio-oikeus forbrukerkjøpsloven (Norjan kuluttajankauppalaki) mukaisesti: 2 vuotta tai 5 vuotta tuotteille, jotka on tarkoitettu kestämään huomattavasti pidempään. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja liitä mukaan kuva viasta sekä tilausnumero, niin löydämme ratkaisun – korjauksen, uuden tuotteen, hinnanalennuksen tai rahat takaisin. Hyväksytyssä reklamaatiossa maksamme palautuksen postikulut.